Obchodní podmínky BabolatStore.cz

velice si vážíme vaší důvěry, že nakupujete zboží značek Babolat, Tretorn a Stiga na našem internetovém obchodu BabolatStore.cz a věříme, že budete s našimi službami plně spokojeni. V následujících řádcích se dozvíte podrobnosti o našich Obchodních podmínkách.

Všeobecná ustanovení

Provozovatelem e-shopu BabolatStore.cz a sítě internetových obchodů ZebraStores.cz je obchodní společnost:

Bankovní spojení pro platby v CZK: 2600151776/2010 vedený u Fio banky, a.s.
IBAN: CZ6220100000002600151776
SWIFT KOD: FIOZSKBAXXX

Bankovní spojení pro platby v EUR: 2900151778/8330 vedený u Fio banky, a.s. na Slovensku
IBAN: CZ4320100000002900151778
SWIFT KOD: FIOZSKBAXXX

PayPal: info@sb-group.cz
 

Kupující bere na vědomí, že veškeré informace mimo vložených výrobků obsažené na stránkách BabolatStore.cz včetně designu stránek tvoří know-how společnosti, jež je duševním vlastnictvím provozovatele. Obsah těchto stránek nelze kopírovat, ani jinak distribuovat.

Registrace

Pro nákup na internetovém obchodu BabolatStore.cz je registrace uživatele (zákazníka) dobrovolná. Zboží si může objednat jak registrovaný uživatel, tak i "Anonymní uživatel". Anonymní uživatel vyplní v košíku pouze své základní údaje pro doručení zásilky.

Registrovaný uživatel získává svůj vlastní účet, kde může sledovat své zboží, historii objednávek, aktuální stavy objednávek a nemusí znovu vyplňovat se doručovací údaje. Proto doporučejeme REGISTRACI.

Způsoby platby

• Hotovost - při osobním odběru v místech provozovny BabolatStore.cz, Údolní 41, Brno, 602 00, si zboží vyzvedněte, prosím, do 2 týdnů od data objednávky, budete telefonicky i e-mailem kontaktováni, že je zboží připraveno
• Dobírka - při platbách prostřednictvím PPL, České pošty
• Bankovní převod v ČR - na číslo účtu 2600151776/2010 (zboží zasíláme až po obdržení platby), jako variabilní symbol uveďte číslo faktury, jež Vám přijde na Váš e-mail 
• Bankovní převod na Slovensku - na číslo účtu 2900151778/8330 (zboží zasíláme až po obdržení platby), jako variabilní symbol uveďte číslo faktury, jež Vám přijde na Váš e-mail 
• Platba kartou - při osobním odběru v místě provozovny na adrese Údolní 41, Brno, 602 00. Bereme všechny typy karet.
• PayPal - při dokončení objednávky budete přesměrování na platební bránu PayPal
• PayMuzo - prostřednictvím tohoto systému můžete platit přes internet svoji kartou VISA, Mastercard nebo Maestro, platba je pohodlná, rychlá a bezpečná. (Pozn.: placení kartou přes internet musíte mít povoleno u své banky)
• Zákazníci ze Slovenska mohou platit BANKOVNÍM PŘEVODEM (náš účet je vedený v EUR a na Slovensku, proto neplatíte za zahraniční platbu), DOBÍRKOU, Platební kartou (PayMuzo) nebo PayPalem!

Dodací podmínky

Balné je pro všechny zásilky zdarma!

Zboží dodáváme v co nejkratší možné době od jeho objednání, zboží v tuto chvíli dodáváme pouze v rámci území České republiky a Slovenska. Způsoby a ceny dodání:

• PPL - cena 89 Kč, platba dobírkou, PayPal nebo prostřednictvím platebních karet (PayMuzo)
• PPL - cena 79 Kč, platba předem bankovním převodem na č.ú. 2600151776/2010
• PPL/DHL Slovensko - cena 139 Kč, platba bankovním převodem na č.ú. 2900151778/8330
• PPL/DHL Slovensko - cena 159 Kč, platba prostřednictvím platebních karet (PayMuzo)
• PPL/DHL Slovensko - cena 169 Kč, platba dobírkou v Euro dle aktuální kurzu (převodní kurz stanovuje spediční společnost PPL)

Aktuální kurz ČSOB, kterým se řídí společnost PPL, naleznete ZDE (Platí kurz pro nákup devizy EURO)

• Česká pošta - cena 129 Kč, platba dobírkou, PayPal nebo prostřednictvím platebních karet (PayMuzo)
• Česká pošta - cena 99 Kč, platba předem bankovním převodem na č.ú. 2600151776/2010
• Osobní odběr - zdarma, v prostorách provozovny BabolatStore.cz, zboží si vyzvedněte nejpozději do 2 týdnů od data objednávky
• Úloženka.cz - cena 39 Kč, platba předem bankovním převodem na č.ú 2600151776/2010, zboží si můžete vyzvednout osobně na pobočkách Praha, Bratislava, Ostrava, Olomouc, Plzeň, Hradec Králové
• Úloženka.cz - cena 55 Kč, platba hotově na pobočkách Úloženka.cz: Praha, Bratislava, Ostrava, Olomouc, Plzeň, Hradec Králové
•  
• Při objednávce nad 2500 Kč včetně DPH je dopravné zdarma!! (platí pouze pro Českou republiku)

Sleva pro studenty

Všichni studenti do 26-ti let včetně (rozhodující je datum narození, nikoli ročník), kteří se při osobním odběru zboží prokážou vlastním studentským průkazem (ISIC, Index Studenta, ... ), dostanou slevu ve výši 5% . Sleva platí pouze na zboží, které není ve výprodeji. Sleva neplatí na zvýhodněné vánoční balíčky.

Podmínky získáni slevy - A) osobní odběr zboží, B) vlastní studentský průkaz, podmínky jsou kumulativní a musí být splněny obě.

Reklamační řád, Odstoupení od smlouvy

Zákazník je povinen zásilky zkontrolovat při převzetí. Každý zákazník má možnost vrátit zpět celou zásilku, podmínkou je, že musí být úplná, nepoškozená, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím. Může tak učinit v souladu se zákonem č. 40/1964 Sb., ve znění pozdějších předpisů, bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží.

Při odstoupení od smlouvy je zákazníkovi vrácena částka za zakoupené zboží a částka za poštovné směrem k zákazníkovi. Naopak poštovné směrem od zákazníka k nám si zákazník hradí sám. Peníze za zboží budou navráceny po dohodě se zákazníkem bankovním převodem (do 3 dnů po obdržení nepoškozené zásilky) nebo poštovní poukázkou (účtujeme poplatek 44Kč za poštovní poukázku České pošty a.s.).

Zásilka zčásti nebo zcela poškozená dopravou: všechny zásilky jsou pojišteny a dopravce za zboží ručí. Doporučejeme si zásilku vždy prohlédnout před dopravcem, v případě poškozeného obalu zásilky sepsat s dopravcem protokol o poškození a zásilku nepřebírat.

Záruční podmínky jsou dány příslušnými výrobci. Případné vady, které se vyskytnou v záruční době je nutno reklamovat bez zbytečného odkladu a to osobně na adrese ZebraStores.cz, Údolní 41, Brno, 602 00, nebo zaslat na zmíněnou adresu poštou. Součástí reklamace je kopie dokladu o nákupu a vyplněný reklamační list.

Při reklamaci tenisových nebo badmintonových raket reklamujte rakety vypletené (nevystříhávejte výplet ani v případě jeho porušení). Pouze u vypletené rakety výrobce může objasnit příčinu, zda bylo porušení konstrukce způsobeno závadou výrobku nebo narázem na jiný předmět.

Ochrana osobních údajů

S Vašimi daty je nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Vaše data jsou pro nás vysoce důvěrná, zpracováváme je pouze za účelem vyřízení objednávky a chráníme je před zneužitím. Nejsou poskytována žádným třetím subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk či dopravu v souvislosti s Vaší objednávkou (bankovni ústavy, dopravce).

Zrušení objednávky ze strany provozovatele

Ceny uvedené v internetovém obchodu BabolatStore.cz jsou vždy uvedeny včetně DPH. Ceny v internetovém obchodu mohou být měněny bez předchozího upozornění. Zrušit objednávku ze strany provozovatele lze pouze v případě, že zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo v případě, že se výrazným způsobem změnila cena výrobku od dodavatele. V případě, že zboží není dostupné a zákazník již zaplatil převodem, budou mu prostředky odeslány do 3 pracovních dnů z účtu provozovatele. Tato lhůta platí pro zasílání peněz zákazníkům i v jakýchkoli jiných případech.

Kontakty

Podpora prodeje (horká linka, vyřizování objednávek, informace):

Ing. Věra Hortová - vedoucí prodeje
Daniela Bartoníková - specialista prodeje
Eva Úšelová - specialista prodeje
Petra Králová - specialista marketingu a prodeje
Tomáš Roch - specialista prodeje a servisu
Filip Vysočan - specialista prodeje a servisu
Radek Popovič - specialista prodeje a servisu

tel. +420 733 222 111, +420 733 222 211
info@zebrastores.cz

Objednávkou zboží na internetovém obchodu BabolatStore.cz kupující souhlasí s celými Obchodními podmínkami. Veškeré vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí těmito Obchodními podmínkami. V případě, že některé vztahy Obchodní podmínky výslovně neupravují, řídí se tyto vztahy platnými zněními zákona č. 40/1964 Sb. (Občanský zákoník) a zákona č. 513/1991 Sb. (Obchodní zákoník).